Блог по маркетинговой стратегии, позиционированию и психологии влияния

Как продать то, что никто не хочет покупать?

Как продать то, что никто не хочет покупать?

Клиенты не покупают рационально. Они принимают решения на основе психологических триггеров.

Роберт Чалдини в книге "Влияние. Психология убеждения" выделил 6 принципов:

1. Взаимность

2. Приверженность и последовательность

3. Социальное доказательство

4. Авторитет

5. Симпатия

6. Дефицит
Я, например, использую их не для манипуляции, а для понимания мотивов клиента.
Пример :

🔗Принцип 1 — Взаимность: люди чувствуют обязанность отвечать на добро.

Дайте что-то бесплатно — и они с большей вероятностью купят.

🔗Принцип 2 — Приверженность и последовательность: человек хочет быть последовательным.

Если он уже сделал шаг — он пойдёт дальше.

🔗Принцип 3 — Социальное доказательство: мы доверяем тем, кто похож на нас.

Не '1000 клиентов', а владельцы бизнеса (такой то ниши) из СНГ выбирают нас."

🔗Принцип 4 — Авторитет: люди доверяют экспертам.

Не 'мы лучшие', а 'на основе 200+ кейсов'.

🔗Принцип 5 — Симпатия: мы покупаем у тех, кому симпатизируем.

Архетип бренда — ключ к этому.

🔗Принцип 6 — Дефицит: редкое ценится выше.

Не 'акция до конца месяца', а 'ограничено — только 5 мест в месяц'. и это должна быть правда. Только правда работает в маркетинге 6.0. В маркетинге новой реальности.
Как применять в рекламе и стратегии?

Я использую эти принципы в разработке рекламы:
— Заголовок с болью: 'Снижается прибыль? Ваша стратегия не работает' — это дефицит и боль.
— Текст: 'На основе 9 лет опыта' — авторитет.
— CTA: 'Получите чек-лист' — взаимность.
Затем — сплит-тест: какой вариант работает лучше.
Так мы не гадаем. Мы измеряем."

Продажи — это не про навязывание.
Это про понимание мотивов клиента.
Когда вы говорите на его языке — он не просто покупает.
Он симпатизирует. Он доверяет.

Если вы хотите, чтобы ваша реклама работала в 3–5 раз эффективнее — приходите на консультацию.
30 минут — бесплатно.