Люди не просто «делятся» — они передают то, что делает их самих значимыми, полезными или эмоционально вовлечёнными.
Вирусность — не случайность. Это результат шести управляемых принципов.
Эти принципы образуют акроним STEPPS — шесть рычагов социального заражения.
Вирусность — не случайность. Это результат шести управляемых принципов.
Эти принципы образуют акроним STEPPS — шесть рычагов социального заражения.
🔹 1. Social Currency — «Социальная валюта»
Люди делятся тем, что делает их умнее, круче, в курсе событий.
Суть:
Если ваш продукт или идея даёт человеку ощущение эксклюзивности, инсайдерства или превосходства — он захочет рассказать об этом.
Как применять:
Создавайте «секреты» и скрытые возможности (например: «Знаете ли вы, что в этом приложении есть режим X?»).
Используйте геймификацию (уровни, бейджи, ранги).
Делайте продукт достойным разговора: необычный, неожиданный, элитарный.
💡 Пример 2025: Бренд косметики выпускает «невидимый крем», который виден только через AR-фильтр в Instagram — пользователи делятся, чтобы показать, что «в курсе».
🔹 2. Triggers — «Триггеры»
Идеи распространяются, когда они связаны с повседневными стимулами.
Суть:Чем чаще люди сталкиваются с напоминанием о вашем продукте в реальной жизни — тем чаще о нём говорят.
Как применять:
Привяжите бренд к частому явлению: времени суток, погоде, рутине.
Используйте ассоциативные слова (например: «KitKat» + «кофе» → «Have a break, have a KitKat»).
Создайте поведенческий паттерн: «Каждый понедельник — день Х».
💡 Пример 2025: Приложение для медитации отправляет уведомление каждый раз, когда идёт дождь — и пользователи начинают ассоциировать спокойствие с дождём… и делиться этим в сторис.
🔹 3. Emotion — «Эмоции»
Люди делятся тем, что вызывает сильные чувства — особенно восхищение, тревогу, удивление, гнев.
Суть:
Физиологическое возбуждение = желание поделиться.
Позитивные эмоции работают лучше, но любая сильная эмоция — двигатель.
Как применять:
Не просто информируйте — волнуйте.
Используйте истории, а не факты.
Избегайте «нейтрального» тона — он убивает виральность.
💡 Пример 2025: Видео о том, как ИИ-аватар помог одинокому пожилому человеку «поговорить с умершей женой» — вызывает слёзы и миллионы репостов.
🔹 4. Public — «Публичность»
Люди копируют то, что видят. Сделайте поведение наблюдаемым.
Суть:
Если использование продукта невидимо — о нём не узнают.
Сделайте его визуально очевидным.
Как применять:
Добавьте узнаваемый визуал: цвет, логотип, упаковку.
Создайте ритуал использования (как Apple — белые наушники).
Поощряйте публичные действия: челленджи, хэштеги, UGC.
💡 Пример 2025: Эко-бренд делает бутылки с термохромной этикеткой, которая меняет цвет при охлаждении — пользователи снимают Reels, чтобы показать «магию».
🔹 5. Practical Value — «Практическая польза»
Люди любят помогать другим. Они делятся полезной информацией.
Суть:
Советы, лайфхаки, скидки, инструкции — всё это социальный подарок.
Как применять:
Упаковывайте пользу в простые, конкретные советы.
Используйте формат «Как сэкономить/ускорить/упростить…».
Делайте контент легко пересылаемым (картинки, короткие видео).
💡 Пример 2025: Финтех-стартап публикует 15-секундный Reels: «Как за 10 секунд отключить подписки, которые крадут деньги» — миллионы сохранений.
🔹 6. Stories — «Истории»
Люди не передают рекламу. Они рассказывают истории.
Суть:
История — это носитель идеи. Если ваш продукт вплетён в увлекательный нарратив — он путешествует вместе с ним.
Как применять:
Не говорите: «Наш крем увлажняет на 200%».
Скажите: «Она использовала этот крем после химиотерапии — и впервые за год посмотрела в зеркало без слёз».
Пусть клиенты рассказывают свои истории (UGC, отзывы-сюжеты).
💡 Пример 2025: Бренд одежды не рекламирует ткань — он выпускает мини-сериал о мигрантке, которая шьёт платья из переработанных флагов стран, где побывала.
Люди делятся тем, что делает их умнее, круче, в курсе событий.
Суть:
Если ваш продукт или идея даёт человеку ощущение эксклюзивности, инсайдерства или превосходства — он захочет рассказать об этом.
Как применять:
Создавайте «секреты» и скрытые возможности (например: «Знаете ли вы, что в этом приложении есть режим X?»).
Используйте геймификацию (уровни, бейджи, ранги).
Делайте продукт достойным разговора: необычный, неожиданный, элитарный.
💡 Пример 2025: Бренд косметики выпускает «невидимый крем», который виден только через AR-фильтр в Instagram — пользователи делятся, чтобы показать, что «в курсе».
🔹 2. Triggers — «Триггеры»
Идеи распространяются, когда они связаны с повседневными стимулами.
Суть:Чем чаще люди сталкиваются с напоминанием о вашем продукте в реальной жизни — тем чаще о нём говорят.
Как применять:
Привяжите бренд к частому явлению: времени суток, погоде, рутине.
Используйте ассоциативные слова (например: «KitKat» + «кофе» → «Have a break, have a KitKat»).
Создайте поведенческий паттерн: «Каждый понедельник — день Х».
💡 Пример 2025: Приложение для медитации отправляет уведомление каждый раз, когда идёт дождь — и пользователи начинают ассоциировать спокойствие с дождём… и делиться этим в сторис.
🔹 3. Emotion — «Эмоции»
Люди делятся тем, что вызывает сильные чувства — особенно восхищение, тревогу, удивление, гнев.
Суть:
Физиологическое возбуждение = желание поделиться.
Позитивные эмоции работают лучше, но любая сильная эмоция — двигатель.
Как применять:
Не просто информируйте — волнуйте.
Используйте истории, а не факты.
Избегайте «нейтрального» тона — он убивает виральность.
💡 Пример 2025: Видео о том, как ИИ-аватар помог одинокому пожилому человеку «поговорить с умершей женой» — вызывает слёзы и миллионы репостов.
🔹 4. Public — «Публичность»
Люди копируют то, что видят. Сделайте поведение наблюдаемым.
Суть:
Если использование продукта невидимо — о нём не узнают.
Сделайте его визуально очевидным.
Как применять:
Добавьте узнаваемый визуал: цвет, логотип, упаковку.
Создайте ритуал использования (как Apple — белые наушники).
Поощряйте публичные действия: челленджи, хэштеги, UGC.
💡 Пример 2025: Эко-бренд делает бутылки с термохромной этикеткой, которая меняет цвет при охлаждении — пользователи снимают Reels, чтобы показать «магию».
🔹 5. Practical Value — «Практическая польза»
Люди любят помогать другим. Они делятся полезной информацией.
Суть:
Советы, лайфхаки, скидки, инструкции — всё это социальный подарок.
Как применять:
Упаковывайте пользу в простые, конкретные советы.
Используйте формат «Как сэкономить/ускорить/упростить…».
Делайте контент легко пересылаемым (картинки, короткие видео).
💡 Пример 2025: Финтех-стартап публикует 15-секундный Reels: «Как за 10 секунд отключить подписки, которые крадут деньги» — миллионы сохранений.
🔹 6. Stories — «Истории»
Люди не передают рекламу. Они рассказывают истории.
Суть:
История — это носитель идеи. Если ваш продукт вплетён в увлекательный нарратив — он путешествует вместе с ним.
Как применять:
Не говорите: «Наш крем увлажняет на 200%».
Скажите: «Она использовала этот крем после химиотерапии — и впервые за год посмотрела в зеркало без слёз».
Пусть клиенты рассказывают свои истории (UGC, отзывы-сюжеты).
💡 Пример 2025: Бренд одежды не рекламирует ткань — он выпускает мини-сериал о мигрантке, которая шьёт платья из переработанных флагов стран, где побывала.
🧠 Главный вывод:
Вирусность — это не про алгоритмы. Это про человеческую природу.
Вы не можете «купить» виральность. Но вы можете спроектировать идею так, чтобы люди захотели её передать.
🔮 Как это работает в 2025 году?
Алгоритмы усиливают то, что уже вызывает эмоции и вовлечение.
ИИ помогает масштабировать персонализированные триггеры и истории.
Но ядро остаётся прежним: люди делятся не потому, что «надо», а потому, что это делает их кем-то.
Вирусность — это не про алгоритмы. Это про человеческую природу.
Вы не можете «купить» виральность. Но вы можете спроектировать идею так, чтобы люди захотели её передать.
🔮 Как это работает в 2025 году?
Алгоритмы усиливают то, что уже вызывает эмоции и вовлечение.
ИИ помогает масштабировать персонализированные триггеры и истории.
Но ядро остаётся прежним: люди делятся не потому, что «надо», а потому, что это делает их кем-то.
